Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

• Votre nom
• Votre adresse électronique
• Les objectifs que vous poursuivez (dans le formulaire de demande de devis)
  • Dans ce formulaire, votre numéro de téléphone est aussi recueilli

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Il n’y a aucun fichier témoins et/ou journaux à part les commentaires et questions que vous soumettez. Aucune autre information n’est conservée à votre sujet.

Formulaires  et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais du formulaire « Questions / Commentaires » sous l’onglet « Contact ». Et par le formulaire « Demande de devis » 

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Répondre à aux questions et aux commentaires reçus.

Analyser et évaluer la meilleure façon de pouvoir vous aider (ceci pour le formulaire de demande de devis uniquement).

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez : 
Poste : 5950 13em avenue, Montréal H1X 2Y5
Courriel : rene@renearbour.ca
Téléphone : 438 497-3512
Une section réservée à cet effet est présente dans le bas de chaque info lettre envoyée

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Gestion des accès – personne autorisée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.