TV Cogeco Laurentides – Nouveau projet du lancement d’une nouvelle émission de télé. Le Rendez-Vous des Laurentiens

Un concours de circonstances. La première courte vidéo que vous pouvez consulter plus bas explique le contexte dans lequel j’ai relevé ce défi.

Les deux vidéos suivantes ont été extraites d’émission que j’ai contribué à produire. Je crois sincèrement que nous faisions de bonnes choses pour des gens sans expérience en télévision. Ici je ne parle pas de Christian Fournier que vous verrez dans la première vidéo. Il était le directeur de la programmation et avait déjà de nombreuses années d’expérience dans le milieu.

• Production des contenus d’une émission de télévision
• Constituer un carnet de contacts et de collaborateurs, collaboratrices parmi les intervenants-es de la communauté des Laurentides
• Établir un lien de confiance avec les personnes qui jouent un rôle dans la communauté. Politiciens, directeurs des communications d’établissement de santé, entrepreneurs du monde des affaires et du monde communautaires
• Effectuer les pré-entrevues avec les intervenants invités à l’émission
• Recherche et rédaction des questions et réponses attendues pour les entrevues réalisées par l’animateur
• Cueillette et mise en forme du matériel audio-visuel
• Construction de la feuille de route de chaque émission
• Guide de l’animateur lors des réunions de production
• Recrutement et gestion de l’équipe de recherchistes-bénévoles

Compte FSA Santé

• Soutien des évolutions SAP pour plus de 30 établissements de
  santé répartis partout au Québec (Hopitaux, CHSLD, CSSS)
• Rencontres statutaires avec les représentants des institutions de santé
• Gestion du service des prestataires externes (Contrat avec Une entreprise située en Inde)
• Gestion d’une équipe de 19 analystes et développeurs composants l’équipe à Montréal
• Évaluations annuelles des membres de l’équipe
• Établir avec les membres de l’équipe, les objectifs à atteindre
• Veille de la santé financière de 7 contrats de service (« Financial Health check »)
• Interface entre les systèmes SAP chez CGI et les systèmes des établissements de santé

• Affectation au compte majeur du Cirque du Soleil
• Contrôle du projet d’implantation de la version ECC6 de SAP
• Mise en place d’outils de mesures des différents livrables
• Gardien des besoins du client dans le processus décisionnel
• Élaboration des rapports de suivi des services rendus et à venir 
• Rencontres statutaires avec les équipes de direction du client

Un des mandats les plus valorisants de mon parcours.

Le service des TI était à ce moment en pleine restructuration. Le nouveau directeur TI qui venait de chez SNC Lavalin, souhaitait « sénioriser » le service.  

C’est dans cet optique que le poste de coordonnateur des systèmes fut créé. Mon rôle y était de coordonner les besoins en évolution et des processus entourant les systèmes d’informations pour répondre au mieux et de façon efficiente aux différents besoins en logiciels de l’entreprise .

J’ai aussi participé activement à la mise en place de la gestion des budgets TI de tous les services du Cirque. Cette gestion n’était alors qu’à la demande et le budget TI était à toutes fins utiles impossible à contrôler. Ce fût un succès. Nous avons pus diviser et prévoir les dépenses par secteur d’activité.

Par la suite, le Cirque a créer la vice-présidence TI. Une vice-présidente est arrivée et a restructurer le service des TI à nouveau. 

On m’a offert de diriger un projet d’envergure. Le premier vrai projet TI géré comme cela se fait dans l’industrie. Il s’agissait de développer et d’implanter un système de gestion des auditions d’artistes que le Cirque faisait au travers le monde. J’y ai appris vraiment beaucoup.

Projet de 1.5M$ sur 18 mois.

• Coordination et vigie des besoins du Cirque, auprès des ressources externes, lors de l’implantation de SAP
• Maintenance et gestion de tous les développements des systèmes TI du Cirque (plus de 60)
• Gestion de 10 programmeurs, analystes et techniciens et jusqu’à 10 intégrateurs externes, selon le besoin (Passage à l’an 2000)
• Contrôle du fonctionnement des systèmes propriétaires (Avantech RH, ADP et ACPAC)
• Implantation d’un système de réception et de résolution des demandes de maintenance, d’amélioration et de support pour tous les besoins en logiciel de l’entreprise
• Mise en place d’une nouvelle méthode de planification des budgets TI dans l’ensemble des secteurs d’activité du Cirque

PROJET CASTING

• Élaboration du mandat de projet
• Mise en place des mécanismes d’approbation des livrables par la direction de chaque départements impliqué
• Construire le plan de projet (MS PROJECT)
• Attribution des tâches identifiés aux analystes et aux développeurs impliqués
• Coordonner avec un ingénieur de Microsoft, les défis technologiques qui devaient être adressés
• Diriger les réunions de suivi du projet avec tous les membres de l’équipe. Individuellement et en groupe.
• Coordonner la livraison et l’implantation du nouveau système.
• Animer les présentations et les formations aux directeurs et aux utilisateurs

Des années de vente et de mise en marché. De la vente de porte en porte, de la vente au détail, de la représentation, bref j’ai étudié les comportements de résolution de leurs problèmes de beaucoup de personnes ainsi que les façons de joindre les gens qui sont naturellement intéressés par une offre. Leur présenter cette solution.

• Représenter l’entreprise, grossiste de store et rideaux de fenêtres, auprès des constructeurs de projets domiciliaires
• Établir et entretenir des liens avec les vendeurs des projets domiciliaires
• Faire la tournées des projets pour mettre à jour les résultats de leurs références avec les vendeurs
• Coordonner les visites par nos représentants chez les clients des projets domiciliaires
• Faire le suivi de la satisfaction des clients

• Vente de voitures chez le concessionnaire
  • Accueil des clients
  • Présentation du concessionnaire
  • Évaluation des besoins du client
  • Présentation des voitures suggérées
  • Essaie routier avec le client
  • Conclusion de la vente
  • Livraison de la voiture
  • Suivi après vente, demande de recommandations

• Représenter l’entreprise, cours d’anglais pré-enregistrés, auprès d’une clientèle d’affaire et individuelle
• Rencontrer les dirigeant d’entreprises pour leur présenter la méthode d’apprentissage des langues
• Rencontrer des clients individuellement pour la vente aux individus
• Faire valoir la supériorité de la méthode basée sur l’utilisation des notions apprises plutôt que sur le par coeur
• Conclure la vente

• De commis de magasin à gérant de succursale
  • Conseiller les clients lors du choix des couleurs et modèles de papier peint
  • Organiser et décorer le magasin
  • Maintenir un inventaire efficient des articles en magasin
  • Superviser le travail des employés
  • Assurer la satisfaction de tous les clients 

• Vente porte à porte d’encyclopédie
  • Parcourir les rue d’un quartier pour pouvoir présenter L’encyclopédie Famille 2000 aux résidents
  • Obtenir la permission de présenter le produit
  • Présenter l’encyclopédie de façon à convaincre le client qu’il s’agit un investissement valable pour l’éducation de la famille
  • Conclure la vente